Informations de livraison

• Quels jours livrez-vous ?

  En France, votre commande sera livrée par la poste à tout moment de la journée du lundi au vendredi, entre 7 h et 21 h et le samedi, entre 7h et 14h. Si vous êtes absent lors de la livraison ou que votre colis n'entre pas dans votre boîte aux lettres, La Poste se réserve le droit de déposer votre colis dans le bureau de Poste le plus proche de chez vous ou à une tierce personnePeu de lectures

• Est-il possible de changer d'adresse ?

  Un changement d'adresse ? Contactez dès que possible notre service client (contact@drherma.com) et nous ferons tout notre possible pour mettre votre adresse de livraison à jour.Peu de lectures

• Que faire en cas de problème de livraison ?

  Les délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une obligation légale.  Nous sommes dépendants des aléas de La Poste et le client s'engage à le comprendre lors de son achat. En cas de retard de plus de 15 jours ouvrés, veuillez contacter notre équipe à contact@drherma.com Durant cette période, merci de comprendre que le remboursement de votre commande n'est pas possible, le colis étant toujours en transit. Nous utilisons un logiciel qui permet de suivre en temps réel la localiPeu de lectures

• Droits de Douane en Suisse & reste du monde

  Les commandes sont assujetties à des droits de douane. Des taxes peuvent vous être demandées pour la réception de votre commande.Peu de lectures

Pays disponibles

• Dans quels pays livrez-vous ?

  Nous livrons actuellement dans la majorité de l'Europe, les États-Unis et le Canada. La liste des destinations éligibles est disponible lors du choix de l'adresse de livraison.En vedette

• Quels sont vos délais de livraison ?

  En France, la livraison a lieu sous 2 à 4 jours ouvrés.  Dans les pays Européens, les délais varient de 3 à 7 jours ouvrés. Dans le reste du monde, les délais varient plus fortement, et la livraison peut mettre entre 7 et 15 jours ouvrés.Peu de lectures